Потребителският център предупреди за надценки при онлайн винетки

Европейският потребителски център в България съобщи, че през последните месеци при него са постъпили множество жалби от шофьори, на които е била удържана непредвидена сума при плащане на електронна винетка през чуждестранни сайтове-посредници.

Надценката се оформя като такса за регистрация и в някои случаи стига до една трета от цената на самата винетка. Според центъра тя е описана в общите условия на страницата, но клиентите рядко стигат до този текст, преди да платят.

„Проверявайте не само цената на винетката, но и кой ви я продава. Сайт, който изглежда официален или се появява на първо място при търсене в интернет, може да е посредник, който начислява допълнителна такса“, казва директорът на центъра Соня Спасова.

Посредниците залагат на външния вид: оформлението или интернет адресът им напомнят официалните страници, а до челните позиции в търсачките стигат и с платена реклама. Опасността от излишен разход е по-голяма, когато винетката се купува в последния момент или от телефон непосредствено преди пътуване, посочва центърът.

Покупката чрез посредник не е забранена и винетката важи, но платената цена може да е чувствително над официалната, а според условията на услугата промяна или отказ може да се окаже затруднен и след плащането. Центърът съветва първият резултат в търсачката да не се приема за официален сайт, адресът да се чете внимателно, а крайната сума да се сравнява с официалната цена.